avg888-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়।
avg888-এ প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা একটি মূল দায়িত্ব।
avg888-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের 256-bit SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।
avg888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
avg888-এর যেকোনো সদস্য চাইলে তাদের সম্পর্কে avg888 কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা দেখতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর avg888 আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখে না। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন।
avg888-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা তবুও আসতে পারে।
avg888 GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে সংস্কারিত নীতি প্রয়োগ করা হয়।
স্বচ্ছতার স্বার্থে avg888 প্রতিটি তথ্যের কারণ স্পষ্ট করে জানায়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল | তৃতীয় পক্ষ শেয়ার |
|---|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই (KYC) | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | না (শুধু নিয়ন্ত্রক সংস্থা) |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন | না |
| ইমেইল ঠিকানা | লগইন ও বিজ্ঞপ্তি | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন | না |
| বর্তমান ঠিকানা | KYC ও AML সম্মতি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | না |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের পর ৩ বছর | পেমেন্ট গেটওয়ে (এনক্রিপ্টেড) |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন | না |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর | না |
| Cookie ডেটা | সাইট অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ৩০–৩৬৫ দিন | Analytics (বেনামী) |
avg888 তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে avg888 তার ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সেবার মাধ্যমে সংগ্রহ করা তথ্য পরিচালনা করে।
avg888-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবে। এই নীতিটি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
এই নীতি প্রযোজ্য: avg888 ওয়েবসাইট (avg888.net), মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS), লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সিস্টেম এবং ইমেইল যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
avg888 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
avg888-এ নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সেবা গ্রহণের প্রক্রিয়ায় আপনি নিজেই কিছু তথ্য প্রদান করেন:
avg888 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
avg888 কখনো আপনার আর্থিক কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
avg888 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
avg888 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করে না। avg888-এর নিজস্ব প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হলে সেটি আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয় এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যায়।
avg888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা AML সংক্রান্ত প্রয়োজনে avg888 আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে পারে। এক্ষেত্রে যতটুকু আইনত বাধ্য ততটুকুই দেওয়া হয়।
avg888-এর প্রতিশ্রুতি: কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
avg888 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
avg888-এর সার্ভারে কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
avg888 তিন ধরনের Cookie ব্যবহার করে। প্রতিটির উদ্দেশ্য নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও CSRF সুরক্ষা। avg888-এর মূল কার্যকারিতার জন্য এগুলো প্রয়োজনীয়।
সাইটের কোন পৃষ্ঠা বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী ভিজিট ট্র্যাকিং। avg888 এই তথ্য দিয়ে সাইট উন্নত করে।
ভাষা নির্বাচন, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিবার লগইনে avg888 আপনাকে মনে রাখতে পারে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookie নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য Cookie বন্ধ করলে avg888-এ লগইন করা সম্ভব হবে না।
avg888-এর প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
avg888 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে avg888 সেটি সংশোধন করবে। KYC-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার বাইরে কোনো তথ্য রাখার প্রয়োজন নেই। avg888 নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে তথ্য মুছে দেয়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি avg888-কে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় avg888-এর প্রমোশনাল বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করুন প্রোফাইল সেটিংস বা ইমেইলের Unsubscribe লিঙ্ক থেকে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে avg888 সাপোর্টে ইমেইল করুন: [email protected]
avg888 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। avg888 তার নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের কঠোর ব্যবস্থা রয়েছে।
যদি avg888 জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান যদি avg888-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে বলে সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। avg888 দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
avg888 তার সেবা প্রদানে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সংযোগগুলো সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত:
avg888 নিশ্চিত করে যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলে এবং চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
avg888 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
বর্তমান সংস্করণ: v3.1 | সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতি বা avg888-এ আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]
উত্তর: ২–৪ ঘণ্টা
avg888 সাইটে সরাসরি
২৪/৭ উপলব্ধ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে avg888 লিখিত উত্তর দেবে। যদি আপনি avg888-এর উত্তরে সন্তুষ্ট না হন তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
avg888 বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি। নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন।
avg888-এ সংরক্ষিত আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ইমেইল, SMS ও পুশ নোটিফিকেশন আলাদা আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করুন।
মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা পরিবর্তন হলে প্রোফাইল সেটিংসে নিজেই আপডেট করুন।
avg888 ব্যবহার সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর।